花粉轮椅退款不到账，原来这么好解决

这是咋回事啊？我正在往电梯间走，听到边上有人在喊。

朋友做了个小手术，住院几天。下午我特意早点下班，来医院探望一下。

听到有人说话，我本不想耽搁，脚步没停，往那个方向瞄了一眼。

只见一个四五十岁左右的中年男子，正站在一个绿色架子前，表情焦急。

与此同时，也有一两个人听到动静，有转身往他那边走的意思。

我扭回头，继续走我的路。

又走了几步，听到中年男子说，我钱被吞了，说是退给我了，但是WX没收到提示啊。

我好奇，又扭过头去看，只见有两个人正围在他身边，伸头看他手机。

我怕是什么不好的事情，于是驻足看了一下。

住院部一楼挺安静的，隔着几米远，我听了一会，大概明白是怎么回事了。

这个绿色架子是存放共享轮椅的，大叔刚才在这扫码交了押金借了个轮椅，现在轮椅还回来了，申请退押金，钱却没到账。

那两个人站在中年男子旁边，伸头看他手机，指指点点，却也没有进一步行动。

明白了来龙去脉，我也不再担心，走过去跟他说，大哥，能看下你手机不？

大哥抬头看我，迟疑了一下，还是把手机递给了我。

手机正停留在轮椅借还小程序的界面，我找了一圈，只看到借还记录。我问大哥，你确定你点了退押金是吧？

对啊，我明明点了的。大哥说。

我想了想，研究起了这个轮椅架，果然如我所料，上面有厂家的联系电话，400 0769 029。

我打过去，开了免提，举在我和大哥中间。

你好，是花粉轮椅厂家吗？

是的，请问有什么问题吗？

是这样的，我这边借了你们的轮椅，还回去之后申请退押金，但是钱没到账。

好的，麻烦您报一下登录小程序借轮椅时绑定的手机号。

我小声跟大哥说，说一下你的手机号。

150********

是王先生对吧。那边很快传来了声音。

对，我是他家人，他在我边上。我接话。

这边核实到王先生支付押金使用的是银行卡，我们退款也是退到付款卡的。每个银行的退款到账时间不一样的，一般是零到三个工作日，最迟不超过七天。

我看了眼大哥，口型问他可以吗？大哥小声说，能催一下不？

这样啊，能催他们快点吗？

不好意思，王先生，银行的退款处理也是有流程的，我们也催不了。

那如果一直不到账怎么办？

如果七天内还没收到退款，您可以联系我们这个400客服热线，我们来给您解决。

我看了看大哥，虽然依然眉头紧皱，但还是点了点头。

那好吧。

那王先生，您还有别的问题吗？

没有了。

好的，祝您生活愉快，稍后请留意您的账户。

好的谢谢。

我见大哥依然忧心忡忡，便给他解释刚才客服的意思。

大哥，这个共享轮椅厂家已经把你的押金退给银行了，银行内部需要走流程，有的银行快有的银行慢，不过一般三天内都能到你的账户，就算发生什么意外情况，最迟七天内也能到，这个钱，你不用担心的。

如果七天不到呢？

要不这样，大哥，你留一下我电话，七天到不了，你给我打电话，我教你怎么解决。

可以可以可以，谢谢你啊小伙子。大哥一边说一边打开通话要我的号码。

我们互留了电话后，我也不再耽搁，往电梯走去。

来到朋友所在的病房，看他气色不错，毕竟是小手术，做完手术也休养一两天了，我还打趣他。

过了一会，手机“叮”的一声。我拿出来看，是个短信，大意是已收到轮椅押金，谢谢我刚才出手相助。

我回了个不客气，便把手机又揣回口袋。